Formas de pago

En nuestro sitio web, los usuarios en España pueden acceder a métodos de pago habituales, con todos los precios mostrados en euros (€) e impuestos incluidos. El importe final se refleja en la página de checkout y puede variar según el pedido.

1. Métodos disponibles

Actualmente, se aceptan tarjetas de pago de las siguientes marcas:

• Visa

• Mastercard

El total mostrado en el checkout incluye impuestos aplicables. Cualquier cargo adicional dependerá de la información final de tu pedido.

2. Seguridad en los pagos

Para proteger tus datos durante la transacción, aplicamos diversas medidas técnicas y de cumplimiento:

• Conexión cifrada mediante TLS para la transmisión de información.

• Procesamiento de pagos a través de servicios certificados según PCI-DSS.

• No se almacenan números completos de tarjeta ni información bancaria sensible.

• Tratamiento de datos personales según GDPR.

• Los proveedores de pago externos gestionan la seguridad siguiendo sus propias normas.

3. Información sobre precios e impuestos

Todos los precios incluyen el IVA vigente en España.

Los pedidos se gestionan generalmente mediante el modelo DDP (entrega con impuestos incluidos).

La información definitiva sobre costes aparece en la página de checkout antes de confirmar el pago.

4. Procedimiento de pago

Antes de enviar un pedido, verifica que los productos, dirección de entrega y total sean correctos. Luego:

• Selecciona tu método de pago.

• Completa los datos requeridos: número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV y nombre del titular.

• Envía la solicitud de pago.

• Una vez aprobado, recibirás una confirmación del pedido.

• Si ocurre algún inconveniente, sigue las instrucciones en pantalla o contacta con soporte.

5. Devoluciones de pago

Los reembolsos se realizan normalmente al mismo medio de pago utilizado.

Las solicitudes de devolución se envían generalmente dentro de 1–3 días hábiles al proveedor de pagos.

El tiempo que tarda en reflejarse en la cuenta puede ser de 10–15 días hábiles, dependiendo del banco emisor.

Si el reembolso tarda más de lo esperado, se puede facilitar el número de pedido y el comprobante de pago para seguimiento.